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Was ist Mediation?
Mediation ist ein außergerichtliches Konfliktbearbeitungsmodell, in dem ein neutraler Dritter (Mediator) zwischen den Beteiligten vermittelt. Ziel der Mediation ist die Schaf-fung einer "Win-Win-Situation" für alle Beteiligten. Die Lösung eines Konfliktes soll durch gemeinsame, konstruktive und dauerhafte Vereinbarungen erfolgen, wobei die Interessen der Beteiligten im Vordergrund stehen. Die Ergebnisse von Mediation sind nicht richtig oder falsch, sondern dann erfolgreich, wenn sie von allen Konfliktparteien als fair und stimmig erlebt werden.

Warum Mediation?
Bei klassischen Gerichtsverfahren und Schiedsverfahren wird die Entscheidung über einen Konflikt an einen Außenstehenden (Richter) delegiert. Eine dritte Instanz entscheidet, welche Konfliktlösung zum Zug kommen soll. Im Gegensatz dazu haben die Konfliktparteien bei Mediation die Möglichkeit, die Entscheidungen und Lösungen des Konfliktes nach ihren eigenen Bedürfnissen zu regeln. Ein entscheidender Vorteil der Mediation gegenüber Gerichtsverfahren liegt in der Verfahrensdauer und den Kosten. Während sich Gerichtsverfahren oft über Monate oder sogar Jahre hinziehen, bietet Mediation den Konfliktpartnern die Möglichkeit einer raschen und für beide Seiten befriedigenden Lösung. Damit ist auch eine Kostenreduktion verbunden, was die bisher in Österreich durchgeführten Mediationsverfahren deutlich gezeigt haben.

In welchen Bereichen?
Mediation kann in so gut wie allen Rechtsbereichen als Konfliktlösungsmodell eingesetzt werden. In Österreich hat sich Mediation bisher insbesondere im Bereich des Familienrechts etabliert. Mediation ist allerdings auch im Bereich des Arbeitsrechts ein besonders gutes Konfliktlösungsmodell, weil sich in vielen der geführten gerichtlichen Verfahren hinter den rechtlichen Standpunkten Kränkungen, Verletzungen und Demütigungen verstecken, für deren Bearbeitung Gerichtsverfahren weniger gut geeignet sind als Mediationsverfahren. Während es im Gerichtsverfahren nämlich überwiegend um die Standpunkte der Parteien geht, beschäftigt sich Mediation auch mit den dahinter liegenden Interessen, um eine für beide Seiten befriedigende Lösung zu finden.

Wie läuft ein Mediationsverfahren ab?
Die erste Phase des Mediationsverfahrens umfasst die Vorbereitung und den Abschluss eines Mediationsvertrages. Zu Beginn dieser Phase informieren die Mediatoren die Konfliktpartner im Detail über das Mediationsverfahren und den genauen Prozessablauf. In der Folge wird die Eignung der Parteien geprüft (siehe dazu auch den Punkt "Voraussetzungen für Mediation"), die Regeln des Mediationsverfahrens ausverhandelt (zB gegenseitiger Respekt, Aussprechen lassen, fairer Umgang miteinander etc) und letztendlich eine Mediationsvereinbarung geschlossen, die obige Punkte enthält.

In der zweiten Phase des Mediationsverfahrens werden die Themenbereiche erarbeitet. Dafür wird zunächst eine Bestandsaufnahme der gegensätzlichen Positionen gemacht, der maßgebliche Sachverhalt ermittelt und die zu bearbeitenden Themen gemeinsam festgelegt. In der Folge werden Bereiche der Übereinstimung und des Dissenses festgelegt, die zu lösenden Fragen geordnet und Prioritäten gesetzt. Dadurch ergibt sich eine - nach Prioritäten geordnete - Liste der zu bearbeitenden Themen.

In der nächsten Phase haben die Konfliktpartner die Möglichkeit, ihre Bedürfnisse und Interessen darzulegen und abzuklären. In diesem Zusammenhang versuchen die Mediatoren auch, Verständnis der Konfliktpartner für die unterschiedlichen Sichtweisen zu entwickeln. In der Folge beginnt die "kreative Ideensuche", in der Lösungsoptionen gesammelt und neu entwickelt werden. Dabei kommt es nicht darauf an, dass nur "brauchbare" Lösungen gesucht werden, sondern um eine "Vergrößerung des Kuchens". Anschließend wägen die Parteien die Vor- und Nachteile der einzelnen Lösungen im Verhältnis zu ihren Zielen und Bezugspunkten ab und versuchen, die für alle Beteiligten beste Alternative zu finden. Gelingt dieser Schritt, wird in der Abschlussphase der Mediation eine Vereinbarung geschlossen, die selbstverständlich durch die Parteien, deren Anwälte (so vorhanden) oder andere Personen überprüft werden kann. Den Abschluss der Mediation bildet die Unterzeichnung und Umsetzung der geschlossenen Vereinbarung.

Voraussetzungen für Mediation
Die wichtigste Voraussetzung für Mediation besteht in der Freiwilligkeit der Teilnahme. Das Mediationsverfahren kann nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wenn einer der Parteien zur Teilnahme gezwungen wird. Weiters ist das Mediationsverfahren nur ein brauchbares Konfliktbearbeitungsmodell für Konflikte, die noch nicht auf der Stufe der Drohung oder Anwendung von Gewalt eskaliert sind. Weitere Voraussetzungen sind die Bereitschaft der Parteien, gemeinsam kreative Lösungen zu finden und Konflikte offen auszutragen; respektvolles Verhalten der Konfliktpartner; Aussetzung anhängiger Gerichtsverfahren; Eigenverantwortung der Konfliktparteien, ihre Interessen wahrzunehmen; vollständige und wahrheitsgetreue Offenlegung aller relevanten Fakten; Offenheit; Nichtverwertung von in der Mediation gewonnenen Informationen; absolute Neutralität der Mediatoren sowie die Möglichkeit sämtlicher Beteiligter, das Mediationsverfahren je-derzeit zu beenden.

Gibt es rechtliche Rahmenbedingungen für Mediation?
In Österreich gab es bisher für Mediation lediglich im Bereich des Familienrechts rechtliche Rahmenbedingungen. Eine umfassende gesetzliche Verankerung erfuhr Mediation durch das Zivilrechts-Mediations-Gesetz (BGBl I 29/2003). Dieses Bundesgesetz regelt nämlich nicht nur die Führung des Titels "(eingetragener) Mediator", die Einrichtung eines Beirats für Mediation, das Verfahren über die Eintragung von Personen in die Liste der Mediatoren und die Anerkennung von Ausbildungseinrichtungen, sondern auch die Rechte und Pflichten der Mediatoren sowie (teilweise auch) die Rechtsfolgen der Mediation.

Für Anwender gibt es daher sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene bereits Rechtsgrundlagen für Mediationsverfahren.

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Lediglich zur besseren Lesbarkeit wurden in dem Artikel
nur männliche Bezeichnungen verwendet.